In jeder Familie entwickeln sich im Zusammenleben und Miteinander-Reden bestimmte Muster, die für die Entwicklung der Familie förderlich, hemmend oder sogar krankmachend sein können. Die Schwierigkeit eines Familienmitglieds wird darum nicht isoliert betrachtet, sondern im Zusammenhang mit dem Verhalten der anderen Menschen (Geschwister, Eltern, Großeltern) gesehen.
Alle Familienmitglieder haben in den gemeinsamen Beratungssitzungen der Familienberatung die Möglichkeit, von ihren Sichtweisen, ihrem Erleben und ihren Vorstellungen miteinander zu reden. Zusammen mit der Therapeutin werden gemeinsame Lösungen gesucht. Diese neuen Wege werden dann Schritt für Schritt in neuem Verhalten ausprobiert.
Neben der sogenannten Kernfamilie (Eltern und Kinder) lassen die Vielfältigkeiten modernen Lebensformen, beispielsweise Alleinerziehende nach Trennung oder Tod eines Partners, Patchworkfamilien (Bildung einer neuen Lebensgemeinschaft mit eigenen oder den Kindern des neuen Partners) häufig Konflikte und Spannungen entstehen, die ohne Hilfe von außen nur schwer bearbeitet werden können.
